Términos y Condiciones del Descuento por Auto Pay
Última actualización: 1 de enero de 2026
Términos
Para calificar para el descuento por Auto Pay:
- El cliente debe tener Auto Pay activado correctamente en su cuenta, y
- La cuenta debe incluir al menos un producto de suscripción elegible.
El descuento por Auto Pay:
- Aplica únicamente a productos de suscripción,
- Se calcula sobre el monto antes de IVA, y
- No aplica a cargos únicos como instalación, compra de equipos, penalidades, reconexión u otros cargos que no sean de suscripción, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Si un pago de Auto Pay falla por cualquier motivo (incluyendo fondos insuficientes, tarjeta vencida o rechazo bancario), el cliente contará con un período de gracia de 7 días para actualizar su método de pago y procesar correctamente el pago, con el fin de mantener el descuento.
Si el pago no se resuelve exitosamente dentro del período de gracia de 7 días, el descuento puede ser removido hasta que Auto Pay sea restablecido y permanezca activo.
Para ayuda con la activación de Auto Pay o consultas sobre el descuento, por favor contáctanos:
- Teléfono: +503 2337-4000
- Correo: [email protected]
- Portal de soporte: servicio.cabalinternet.com
Estos Términos y Condiciones aplican únicamente al programa de descuento por Auto Pay y no reemplazan ni modifican otros acuerdos de servicio, términos de suscripción o políticas de facturación, salvo que se indique expresamente lo contrario.